Points relais

INFORMATIONS IMPORTANTES

Nous déclinons toute responsabilité via les expéditions low-cost type mondial relay /  colissimo (retard, perte, vol, dommage, colis re-étiqueter, retour etc.. ) aucune réclamation ne sera prise en compte. 

PRIVILÉGIER LES EXPÉDITIONS EXPRESS, NOUS RAPPELONS QUE LES PLANTES SONT DU VIVANT.

Mondial relay / colissimo sont proposé avant tout pour les objets, pot, terreaux, accessoires ect..aucunement pour les plantes.

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MONDIAL RELAY

Je choisis mon point relais mondial relay

https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Expédition uniquement lundi et mardi matin

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CHRONOPOST

Je choisis mon point relais chronopost (relais pickup)

https://www.chronopost.fr/expeditionAvanceeSec/ounoustrouver.html

Expédition du lundi au mercredi

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Après validation de votre commande merci de nous indiquer en commentaire le point relais souhaité. (bas de page)

ou par e-mail a l’adresse suivante larbre-dor67@hotmail.com

ou via la page contact du site directement

En cas de non-présentation du point relais votre commande sera expédiée dans un point relay aléatoire. Aucune réclamation ne pourra être effectuée.

 

La société L'Arbre d'Or décline toute responsabilité pour les expéditions effectuées via le service de livraison Mondial Relay et colissimo. En sélectionnant un point relais, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepte les termes suivants :
  1. Responsabilité de la Société : La société L'Arbre d'Or n'est pas responsable des pertes, dommages, retards ou tout autre problème pouvant survenir lors de l'expédition des colis via Mondial Relay et colissimo.
  2. Conditions de Livraison : Le client accepte que toute réclamation relative à la livraison doit être adressée directement à Mondial Relay ou la poste, conformément à leurs politiques et conditions de service.
  3. Acceptation des Risques : Le client assume l'entière responsabilité des risques liés à l'expédition de ses marchandises via Mondial Relay et colissimo, y compris mais sans s'y limiter, les risques de perte ou de dommage.
  4. Exonération de Responsabilité : En choisissant un point relais, le client exonère la société L'Arbre d'Or de toute responsabilité et renonce à toute réclamation ou action en justice contre celle-ci en cas de problème lié à l'expédition via Mondial Relay.
  5. Accord de Substitution : Cette décharge ne limite pas les droits du client de faire une réclamation directement auprès de Mondial Relay ou la poste conformément à leurs conditions générales.